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través de diversos canales de atención, la Agencia intenta ofrecer res-
puestas inmediatas a la ciudadanía, redirigirla hacia la web corporativa
(o hacia otro recurso que proporcione información útil) y, de manera
general, atender sus demandas.
Los datos registrados de estos canales correspondientes al año 2015 son:
WEB
Agencia Agua
Visitas
416.165
Reserva tu Visita
Visitas
276.369
ATENCIÓN
Atención Telefónica
Llamadas atendidas
16.000
Reserva Tu Visita.es
Solicitudes atendidas
3.951
La Agencia Atiende
Solicitudes atendidas
1.688
Comunicación y atención
a la ciudadanía